保利金香槟第三季度简报
安防部
1、 对楼宇内消火栓内配进行检查，整理，对损坏的玻璃进行了及时的更换，防止划伤；
2、巡逻岗在暴风雨来临之前对园区晾晒区被褥进行收回，整齐叠放在会议室，等待业主认领；
3、 全面排查楼宇消防通道占用、堵塞等违规现象，巡查人员逐层清理装修垃圾，乱摆放自行车、花盆；
4、组织巡逻岗对商铺外围乱摆放现象进行清理及告知；
5、车库出入口两侧安装挡车墩，方便行人出入，避免发生安全隐患；
6、张贴温馨提示，对地下停车场一车占两位和消防通道放置非机动车现象进行提醒;
7、组织人员对南侧围墙上的爬山虎草进行清理,确保园区的安全；
8、组织安防人员进行防洪演练，确保雨季园区的安全；
9、组织安防人员进行军事队列培训，通过队列训练，使安防人员熟练掌握动作要领，更好的服务于小区业主，保障小区的安全;
10、每天定时在非机动车出入口增设专人为业主开闭门，方便业主的出行；
安防部2017年 第四季度工作计划
1、“国庆”“中秋”双节做好节日安全值班工作；
2、跟进消防设施设备问题整改；
3、进行消防演习模拟演练；
4、编写2017年消防演习方案；
5、供暖前配合工程部做好管道检查工作；
6、完成2018年年度预算和年度工作总结；
7、完成2017年安防部年终总结。
工程部
1、清洗生活水箱及过滤器
完成生活水箱本年度第二次清洗消毒，及过滤网清洗；完成二次供水卫生许可证的办理，保障业主用水安全。
2、地下车库污水泵单向阀的更换、维护、保养；保障地下室排水顺畅，杜绝地面积水隐患。
3、供电系统检查，维护保养；保障小区用电安全，杜绝用电安全事故发生；
4、供水系统检查，维护保养；保障小区供水正常，减少故障发生，延长设备使用年限；
5、安全隐患处加装防护栏或安全门；消防水池检查口、室外风机、热计量间加装护栏；7号楼负一层发电机房储油室加装安全门，保障业主人身安全及设施设备的安全，杜绝安全隐患；
6、风机房标准化提升改造；建设标准化设备房，除尘保养，延长设备使用寿命；
7、对照明设施进行节能改造
设备房（水泵房、专变、发电机房、热交换站）节能改造，加装行程开关；地下车库及电动车棚进行照明调整，方便使用，节约能耗。
8、化粪池地面划警戒线和禁停标识
提醒车主禁止在此地停车，存在安全隐患，保障业主人身及财产安全。
9、维修垃圾台大门，上方覆盖遮阳网
保障大门能正常锁闭，遮阳网覆盖顶部，垃圾不外漏，美化园区环境
10、支架刷漆，保温棉固定
供水管网支架除锈、加固、刷漆保养，防止支架生锈腐蚀，导致管道脱落，固定不牢，出现漏水现象，延长支架使用年限；供暖管道保温棉固定，减少管道热量散失，避免运行检修人员被管道烫伤，减少保温棉掉落的现象，美化地下车库环境。
11、维修园区公共照明
维修园区损坏的公共照明，保障夜间小区照明正常，业主出行安全。
12、设备房按计划保养，做相应标识，专变铺设绝缘垫.
设备房按照维保计划进行保养，保障设备正常运行，降低故障发生；做相应标识及铺设绝缘垫，方便日常维护及检修人员查看检查，保障人身安全。
13、更换损坏指示牌
更换楼宇及地下车库安全出口和楼层的指示牌，防止破损的指示牌造成安全事故，杜绝安全隐患，保障安全生产，美化环境。
14、楼宇安全排查及整改
对楼宇进行安全排查、整改；消防通道杂物进行清理，楼宇消火栓、水电井进行检查，公共设施的完好性进行检查与维修，保障小区业主有一个安全和舒适的居住环境。
15、地下车库安全排查及整改
对地下车库进行安全排查及整改，堆放的杂物进行清理；公共设施、设备房进行整体检查与维护，存在的施工问题进行整改，保障小区车库安全、设施设备完好正常使用、给业主一个良好的卫生环境
16、小区东门安装快递柜
为了方便小区业主，和速递易快递柜公司多次沟通协调，于9月14日在小区东门安装了快递柜，给业主生活带来便利。
工程部2017年 第四季度工作计划
1、完成小区供暖前的准备工作，保障供暖工作顺利进行；
①供暖管道冲洗；
②两次主管道注水试压；
③处理供暖期间存在的问题；
2、完成小区38部电梯维保合同签订的准备工作；
3、清理小区化粪池；
4、组织安全检查，健全危险源台账，逐条消除安全隐患，健全安全资料；
5、督促地产完成对1#、2#专变加装电表分表计量的工作；
6、高压安全工具的绝缘监测；
7、确认分户水表并标号，以及公用水表的安装；
8、督促消防施工单位对消防移交现场存在问题进行整改；
9、2017年工作总结、水电费核算、2018年工作计划及预算；
客服部
1、为了提供更加人性化的服务，遇到业主晾晒衣物掉落时，客服人员主动帮忙放回晾晒杆上。
2、酷暑季节，我们开展夏季送清凉，在门口给业主提供降暑饮品和西瓜。
4、为了丰富社区生活，举办观影活动及挑战无极限活动
3、为了给业主提供更加便捷的服务，增设了洗衣部，9月2日洗衣部举行开业典礼。
5、开学季到来，开展“红领巾活动”，给小朋友系上红领巾，赠送文具，鼓励他们能够在新的学期“好好学习，天天向上”。
6、为了使业主收取邮件包裹更为便捷，在东门及东侧商业街安装快递柜
7、定时进行区域巡查，及时处理遇到的各类问题。
8、为了保障全体业主利益，发送催收房和催费通知快递。
9、为了提供更加良好的生活环境，保洁人员对楼层送风口设施和消火栓进行清洁。
10、为了防止蚊虫滋扰，清理单元平台及夹道积水、垃圾等。
11、保洁员的细致服务，让我们的居住生活变的更加美好。
12、为了创造良好的停车环境，保洁员清理车库地面卫生和擦拭设施浮灰。
13、为了营造小区外围良好环境卫生，保洁员对喷泉池和商业街百叶进行清理。
14、随着气温回落和雨季到来，园林单位对枯死植被进行补种。
15、雨季过后，草皮茂密，园林单位割草、修剪绿植。
16、为了植物茁壮成长，园林师傅进行浇灌和消杀作业。
客服部2017年 第四季度工作计划
1、对于欠费户进行催缴，并寄发催费通知单；
2、组织开展小区中秋节“万家灯和”晚会；
3、走访业主，了解业主对物业服务工作开展的意见和建议；
4、调查今冬小区用暖情况，将数据提交热力公司；
5、制作提醒标识，禁止共享单车进入小区；
6、跟进地下室门禁系统及墙面粉刷改造；
7、制作宣传展板，在主出入口进行展示；
8、与工程部协同开展入户供暖调试和协调维修；
9、为了增加居住的氛围，单元大堂布置彩绘图画；
10、组织开展圣诞节活动。